إعتذرت إدارة "تسوكوبا إكسبرس"، القطار الذي ينطلق من طوكيو نحو إيباراكي مغطيا مسافة 58 كيلومترا، للركاب، بعد واقعة تبدو عادية في أي مكان بالعالم، إلا اليابان.
ويعود سبب الاعتذار الذي قدمته الشركة إلى انطلاق قطار من محطة "مينامي ناغارياما" مبكرا عشرين ثانية عن موعده المحدد، حيث تحرك القطار المذكور في الساعة 9.43.40 بدلا من 9.44، من المحطة العاشرة في الخط الذي يضم 20 محطة.
وقد أصدرت إدارة القطار بيانا قالت فيه: " القطار التابع لشركة (متروبوليتان إنترسيتي) غادر محطة مينامي ناغارياما مبكرا عن موعده المجدول بعشرين ثانية..نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الشديد الذي سببناه لعملائنا".
