بعد 3 أيام فقط على طرح هواتف "أبل" الجديدة "أيفون 14 برو" اكتشف مستخدمون، مشكلتين في الهاتف، الأولى سماع أصوات مزعجة عند تشغيل الكاميرا الخلفية مع تطبيقات مثل "سناب شات" و"إنستجرام"، والثانية تعطل الهاتف عند نقل البيانات من هاتف قديم أو حساب "أي كلاود".
وذكر تقرير حديث، أن العديد من مستخدمي هواتف "أيفون 14 برو" شكوا من أصوات أزيز مرتفعة عند تشغيل الكاميرا الخلفية، ما يؤدي إلى التقاط صور وفيديوهات غير واضحة ومهتزة.
So uh, we’re having some issues with the 14 Pro Max camera pic.twitter.com/7HH1wLFjdF
— Luke Miani (@LukeMiani) September 16, 2022
ورجح التقرير أن يكون وراء المشكلة الأولى خطأ برمجي في تطبيقات "سناب شات" و"إنستجرام" و"يوتيوب" يتعلق بكيفية استخدامها الكاميرا الخلفية، خاصة أن المشكلة لا تظهر مع استخدام الكاميرا الأمامية، ما يعني أن المشكلة لا تتعلق بمكونات الكاميرا.
وأفاد التقرير، بأنه "في ما يتعلق بمشكلة نقل البيانات، فإن الشركة وزعت مذكرة داخلية على الموظفين أعلنت فيها علمها بالمشكلة"، بحسب موقع "ماك رامورز".
وأشارت المذكرة إلى أنه بإمكان المستخدمين حل المشكله من خلال إعادة تشغيل الهواتف بعد استمرار تعطلها لمدة 5 دقائق على الأقل.
ورجح التقرير، أن يكون هذا الحل مؤقتاً لحين إطلاق الشركة الأميركية تحديث برمجي لحل المشكلة بشكل نهائي.
