وحسب بيان الوزارة، فإن هذه الخدمة التي أصبحت متاحة عبر الموقع الرسمي لوزارة الشؤون الخارجية، ستسمح للمواطنين بترتيب وبرمجة مواعيدهم مسبقًا، بما يضمن الحصول على خدمات إدارية نوعية في آجال قصيرة ومحدّدة، وفي ظروف أكثر تنظيمًا وراحة.
وأكدت الوزارة أن اللجوء إلى هذه الخدمة سيكون ذا طابع اختياري، حيث سيستمر تقديم خدمات الحالة المدنية لجميع المواطنين بالطريقة المعتادة، ووفق التنظيم المعمول به، دون إلزامية حجز موعد مسبق.
ويأتي إطلاق هذه المنصة الرقمية في سياق جهود الدولة لدعم التحول الرقمي وتسهيل المعاملات الإدارية، بما يساهم في تحسين جودة الخدمات وتقليص الضغط على المرافق الإدارية التابعة للوزارة.
ومن المنتظر أن تشكل هذه الخطوة إضافة جديدة نحو تطوير الإدارة العمومية، وتعزيز التواصل بين المواطنين ومؤسسات الدولة بأساليب حديثة وفعالة.
