وأوضحت الشركة في بيان لها أن الحادث وقع على الساعة الثانية وثلاثين دقيقة (02:30) صباحا، مشيرة إلى أنه تمت السيطرة الكاملة على الوضع على الساعة الرابعة وأربعين دقيقة (04:40) صباحا، دون تسجيل أي إصابات أو خسائر بشرية.
وأكد البيان أن التحكم في الوضع تم بفضل تفعيل مخطط المساعدة المتبادلة، وتسخير الوسائل التابعة لمركز القيادة التكتيكية بأرزيو، إلى جانب تدخل مصالح الحماية المدنية التي ساهمت في احتواء الحادث في وقت وجيز.
وأضافت سوناطراك أنها اتخذت جميع الإجراءات اللازمة من أجل تحديد أسباب هذا الحادث، في إطار متابعة دقيقة لضمان احترام معايير السلامة والأمن الصناعي داخل المنشآت التابعة لها.
وفي السياق ذاته، طمأنت سوناطراك شركاءها وزبائنها بأن إنتاج الوقود وزيوت التشحيم لم يتأثر بهذا الحادث، مؤكدة أن تموين السوق الوطنية انطلاقًا من مصفاة أرزيو يسير بشكل عادي، دون تسجيل أي اضطراب في عمليات الإنتاج أو التوزيع.