وجهت الخطوط الجوية الجزائرية تعليمات هامة لحجاج بيت الله الحرام، داعية أياهم إلى الالتزام بها لضمان رحلة حج مريحة.
وجاء في منشور للجوية الجزائرية، أنه من الضروري على الحجاج الوصول إلى المطار 05 ساعات قبل موعد الرحلة لإتمام الإجراءات اللازمة.
كما دعت الجوية الجزائرية المعنيين إلىتغليف الأمتعة وإغلاقها بإحكام لتجنب فتحها عن طريق الخطأ أثناء النقل، لكن دون أن تشكل أي خطر على متن الطائرة بسبب طريقة تغليفها أو طبيعتها أو بسبب المحتويات التي بداخلها.
ودعت الجوية الجزائرية الحجاج إلى إزالة جميع البطاقات من الرحلات السابقة، مع وضع البيانات الشخصية عليها لتسهيل عملية التعرف عليها في حالة الضياع.
ووجهت الجوية الجزائرية أيضاً، بضرورة وضع كل الأدوية التي يحتاجها المسافر خلال الرحلة في حقيبة اليد، بالإضافة إلى الأشياء الثمينة كجهاز الكمبيوتر، الهاتف، والوثائق الشخصية والمجوهرات.
وأشارت الجوية الجزائرية بالاضافة إلى ذلك إلى أن هنالك بضائع خطرة غير مسموح بها في الأمتعة، وعلى سبيل المثال، الأسلحة البيضاء الأشياء القاطعة، السوائل، الهباء الجوي، المواد الهلامية، الأدوات الحادة، البنادق، الأسلحة النارية والأسلحة الصاعقة، المواد الكيمائية، السيجارة الالكترونية، وجميع المعدات المجهزة ببطارية ليثيوم كجالكسي نوت 7 ومقاييس الحرارة، أو بارومترات الزئبق.
ويمنع، حسب بيان الجوية الجزائرية، وضع ماء زمزم في الحقائب، كما لا يمكن حمله على متن الطائرة إلا في أوعية مغلفة بشكل جيد،
ويتاح للمسافرين حمل قطعة واحدة من أمتعة اليد تزن 10 كغ، وقطعتين من الأمتعة المحمولة تزن 23 كغ لكل واحدة.
