دعت مؤسسة "بريد الجزائر" زبائنها، حاملي البطاقة النقدية "الذهبية، إلى ضرورة التأكد من وجود رصيد كاف في حساباتهم البريدية الجارية قبل إنجاز أي عملية سحب أو دفع أو تحويل للأموال بواسطة البطاقة النقدية.
وحسب ما أفاد به بيان المؤسسة ذاتها، فإنه وفقا لأحكام المرسوم التنفيذي رقم 14-299 المؤرخ في 27 ذو الحجة 1435 الموافق لــ21 أكتوبر 2014، الذي يحدّد تعريفات الخدمـات البريـدية والخدمات المالية البريدية في نظام التخصيص والخدمة الشمولية للبريد، فإنّ كل أمر بالخصم لعدم كفاية الرصيد في أي حساب بريدي جار يترتب عنه تطبيق تعريفة عدم كفاية الرصيد غير المتوقع المقدّرة بـ150دينار جزائري.
في هذا السياق، ولتفادي هذا وضعت بريد الجزائر في متناول زبائنها عدّة قنوات تمكّنهم من الاطلاع على أرصدة حساباتهم البريدية الجارية وذلك من خلال كافة شبابيك المكاتب البريدية، وكذا الموزعات الآلية البنكية، وعبر أجهزة الدفع الإلكتروني المتواجدة في المكاتب البريدية، ومن خلال الموقع الإلكتروني eccp.poste.dz (بالنسبة للزبائن المنخرطين في خدمة الإشعار عبر الرسائل النصية القصيرة) وأيضا عبر تطبيق الهاتف النقال "بريدي-موب".
