خلل تقني يكلف بريد الجزائر «الملايين» !

زبائن رصيدهم فارغ يسحبون مبالغ طائلة!

البلاد.نت-فاروق حركات- أرجعت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال إيمان هدى فرعون الخلل الذي تعرض له النظام المركزي لبريد الجزائر مؤخرا الى انقطاع الاتصال بين الصراف الالي و النظام ما جعل الصراف لا يتأكد من وجود المبلغ المطلوب في حساب الزبون".

وقالت الوزيرة خلال جلسة علنية للمجلس الشعبي الوطني، خصصت للرد على الاسئلة الشفوية ان الخلل الذي مس النظام المركزي لبريد الجزائر، مكن بعض الزبائن من سحب نفس المبلغ لمرة او مرتين خلال مدة لا تتجاوز 30 ثانية".

وأشارت الوزيرة في ذات السياق، أنه تم التعامل مع هذا الخلل الذي دام 3 أيام ، أين تمت إعادة الاموال من طرف مصالح بريد الجزائر عن طريق إرسال رسالة الى صاحب الحساب"

وأكدت فرعون أن "كل من لم يستجب لرسالة بريد الجزائر ولم يعد الاموال المسحوبة، سيتم اقتطاعها بمجرد دخول مبالغ مالية جديدة لحسابه البريدي". 

من جهة أخرى، كشفت الوزيرة ان مصالحها قامت بمناقصة مفتوحة للموردين الأجانب، لاستيراد 1000 موزع بريدي جديد، من اجل التخلص الأعطاب التي تصيب الاجهزة، مشيرة الى أنه "تم تكوين مهندسين تابعين لبريد الجزائر لاصلاح الآلات و استبدال قطع الغيار"

 وفي سياق آخر، أكدت فرعون ان سحب البطاقة من قبل الموزع الآلى بعد الخطأ لثلاث مرات هي حماية لأموال المستخدمين، معتبرة أنه " في حالة ما اذا  ضاعت فهذه احسن طريقة للتعامل مع الوضع، حتى في حالة التأكد من المخطئ هو صاحب البطاقة يجب اتخاذ اجراءات قبل تسليمها"

مقالات الواجهة

الأكثر قراءة

  1. "كان" 2023 بكوت ديفوار .. هذه نتائج قرعة الدور التمهيدي

  2. "الخضر"يتعرفون اليوم على منافسيهم في تصفيات "كان 2023"

  3. غوارديولا يمنح محرز أسبوعا للراحة

  4. مدرب السنغال: إقصاء الجزائر المبكر إنذار واضح للمنتخبات المرشحة

  5. أرقام كورونا تواصل الإرتفاع .. 1855 إصابة جديدة و15 حالة وفاة

  6. وادو مخاطبا لاعبي "الخضر": مهما حدث ستبقون رجالا

  7. أبوتريكة: مشكلة "الخضر" أنهم لعبوا بقلبهم (فيديو)

  8. مدرب الترجي التونسي يدافع عن بلماضي و "المحاربين"

  9. وزير العمل: غلق ملف الإدماج نهائيا في الـ 2023

  10. بعثة "الخضر" تصل إلى مطار هواري بومدين الدولي