خلل تقني يكلف بريد الجزائر «الملايين» !

زبائن رصيدهم فارغ يسحبون مبالغ طائلة!

البلاد.نت-فاروق حركات- أرجعت وزيرة البريد وتكنولوجيات الإعلام والاتصال إيمان هدى فرعون الخلل الذي تعرض له النظام المركزي لبريد الجزائر مؤخرا الى انقطاع الاتصال بين الصراف الالي و النظام ما جعل الصراف لا يتأكد من وجود المبلغ المطلوب في حساب الزبون".

وقالت الوزيرة خلال جلسة علنية للمجلس الشعبي الوطني، خصصت للرد على الاسئلة الشفوية ان الخلل الذي مس النظام المركزي لبريد الجزائر، مكن بعض الزبائن من سحب نفس المبلغ لمرة او مرتين خلال مدة لا تتجاوز 30 ثانية".

وأشارت الوزيرة في ذات السياق، أنه تم التعامل مع هذا الخلل الذي دام 3 أيام ، أين تمت إعادة الاموال من طرف مصالح بريد الجزائر عن طريق إرسال رسالة الى صاحب الحساب"

وأكدت فرعون أن "كل من لم يستجب لرسالة بريد الجزائر ولم يعد الاموال المسحوبة، سيتم اقتطاعها بمجرد دخول مبالغ مالية جديدة لحسابه البريدي". 

من جهة أخرى، كشفت الوزيرة ان مصالحها قامت بمناقصة مفتوحة للموردين الأجانب، لاستيراد 1000 موزع بريدي جديد، من اجل التخلص الأعطاب التي تصيب الاجهزة، مشيرة الى أنه "تم تكوين مهندسين تابعين لبريد الجزائر لاصلاح الآلات و استبدال قطع الغيار"

 وفي سياق آخر، أكدت فرعون ان سحب البطاقة من قبل الموزع الآلى بعد الخطأ لثلاث مرات هي حماية لأموال المستخدمين، معتبرة أنه " في حالة ما اذا  ضاعت فهذه احسن طريقة للتعامل مع الوضع، حتى في حالة التأكد من المخطئ هو صاحب البطاقة يجب اتخاذ اجراءات قبل تسليمها"

مقالات الواجهة

الأكثر قراءة

  1. أمطار رعدية تصل إلى 20 ملم على هذه الولايات

  2. نشرية جوية: نشاط رعدي بـ4 ولايات

  3. البنك الوطني الجزائري يتيح إمكانية دفع الأقساط الشهرية عن طريق الحسابات البريدية

  4. مهازل الحكم "غاساما" تتواصل والأهلي الليبي يحمله مسؤولية إقصائه من نصف نهائي كأس "الكاف"

  5. إرتفاع أسعار النفط

  6. محرز يضيع ركلة جزاء ويؤجل حسم اللقب إلى الجولة الختامية

  7. الرئيس تبون يحل بمطار ايسنبوغا بأنقرة التركية

  8. 1400 شركة تركية في الجزائر

  9. مبابي يفجرها : "نعم لقد حسمت قراري" !

  10. في بث مباشرعلى الإنترنت.. مقتل 10 أشخاص في إطلاق نار داخل سوبر ماركت في نيويورك