واجه هاتف «آيفون ديو»، أول هاتف قابل للطي من شركة آبل، شكاوى من مستخدمين بشأن ظهور تشققات وخطوط مضيئة وأعطال في الشاشة الداخلية، بعد أيام قليلة من طرحه في الأسواق، ما دفع الشركة إلى الإقرار بوجود مشكلة في عدد محدود من الأجهزة والتعهد باستبدالها.
حيث نشرت صحيفة «الغارديان» البريطانية، تقريرًا أفادت فيه بأن بعض المشترين أبلغوا عن ظهور تشققات في الشاشة أثناء فتح الهاتف، فيما أظهرت صور متداولة على مواقع التواصل الاجتماعي أعطالًا قرب المنطقة الوسطى التي ينثني عندها الجهاز. وأشارت الصحيفة إلى أن حجم المشكلة لا يزال غير واضح، في ظل محدودية الحالات المبلغ عنها.
من جهتها، أكدت شركة آبل أنها على علم بوجود خلل يؤثر في الشاشة الداخلية لعدد محدود من أجهزة «آيفون ديو»، ودعت المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة إلى التواصل مع خدمة الدعم «آبل كير» للحصول على جهاز بديل، دون أن تكشف عن السبب النهائي للعطل.
ويأتي ذلك بعد أيام قليلة من إطلاق الهاتف الذي يُفتح ليكشف عن شاشة داخلية أكبر، في خطوة تمثل دخول آبل إلى سوق الهواتف القابلة للطي. وحتى الآن، لا تتوفر معطيات كافية لتحديد مدى انتشار العطل أو ما إذا كان مرتبطًا بخلل في التصميم أو التصنيع.
