قدمت إدارة شركة قطارات "تسوكوبا إكسبرس" الذي ينطلق من العاصمة طوكيو نحو إيباراكي على مسافة 58 كيلومترا، اعتذارا للركاب، بعد حدوث أمر طارئ قد يبدو أمرا عاديا جدا في أي مكان آخر من بالعالم باستثناء اليابان.
وكان سبب الاعتذار الذي قدمته الشركة هو انطلاق قطار من محطة "مينامي ناغارياما" مبكرا عشرين ثانية عن موعده المحدد، وتحرك القطار المذكور في الساعة 9.43.40 بدلا من 9.44، من المحطة العاشرة في الخط الذي يضم 20 محطة.
وحسب ما نقلت وسائل إعلام عن صحيفة "جابان توداي" المحلية، فإن إدارة القطار أصدرت بيانا قالت فيه: "في يوم 14 نوفمبر، غادر القطار التابع لشركة (متروبوليتان إنترسيتي) محطة مينامي ناغارياما مبكرا عن موعده المجدول بعشرين ثانية"، وتابع البيان: "نحن نعتذر بشدة عن الإزعاج الشديد الذي سببناه لعملائنا".
يحدثهذا في اليابان ، فيما لا تكلّف شركات في دول أخرى عناء الاعتذار من زبائنها عندما تتأخر رحلاتها لساعات فضلا على أن تنطلق قبل موعدها المحدد.
