راضية بوبعجة –البلاد نت- أعلنت المديرية العامة للجمارك اليوم الإثنين، عن استحداث خلية إصغاء ومتابعة لانشغالات الجمركيين.
وتأتي هذه الهيئة وفقا لتعليمة المدير العام للجمارك رقم:712/م.ع.ج/أ.ج./خ.م.10/19 الصادرة بتاريخ اليوم 27 ماي 2019 ، والتي تنص على استحداث خلية إصغاء ومتابعة انشغالات الجمركيين.
وحسب بيان المديرية العامة للجمارك، فإن هذه الخلية ستدخل حيز الخدمة بداية من يوم غد الثلاثاء 28 ماي 2019 على الساعة التاسعة صباحا.
وتسعى هذه الخلية إلى متابعة ومعالجة مختلف الانشغالات والشكاوي التي تطرح بكل حرية وبلا قيود وبصفة مباشرة من طرف موظفي القطاع بمختلف رتبهم وأسلاكهم عبر كافة التراب الوطني.
كما تم إنشاء خلايا إصغاء و متابعة جهوية تابعة للمديرية الفرعية للإعلام الآلي والاتصال والتكفل بالانشغالات ذات الطابع المحلي تعمل بنفس آليات الخلية المركزية.
ويتم الاتصال بالخلية على المستوى المركزي عبر الحساب الالكتروني [email protected] أو عن طريق الفاكس أو الرقم الأخضر 10.23.
