ووقع الحادث في حدود الساعة 17:46، حيث سارعت مصالح الحماية المدنية إلى عين المكان، وأسعفت الجرحى ونقلتهم إلى المستشفى المحلي، فيما تم تحويل الضحايا المتوفين إلى مصلحة حفظ الجثث بالمؤسسة ذاتها.
ووفق الحماية المدنية، فقد سُخّرت لهذا التدخل 25 سيارة إسعاف، و16 غواصاً، و4 زوارق نصف مطاطية، بينما لا تزال عمليات الإنقاذ والإجلاء متواصلة.