تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي مقطع فيديو تظهر فيه صراصير وحشرات زاحفة تجتاح منطقة تخزين الطعام في طائرة تابعة لخطوط "إنديجو الهندية"، وهو ما أثار تساؤلات جدية حول بروتوكولات النظافة على متن الطائرة من قِبل المشاهدين، بحسب ما نشره موقع TIMES OF INDIA.
وفي مقطع الفيديو الذي تبلغ مدته 20 ثانية، يظهر صرصاران -على الأقل- يزحفان في منطقة ملوثة على متن الطائرة تبين فيما بعد أنها مخزن الطعام الخاص بالمسافرين، ولم يُعرف ما إذا كانت الطائرة على الأرض أم كانت محلقة في الجو.
وقد أبدى تارون شوكلا، وهو صحفي هندي مختص بشؤون الطيران، بعد أن نشر الفيديو على حسابه بمنصة "إكس"، غضبه من وجود الصراصير في مخزن طعام المسافرين، معتبراً أنه "أمر فظيع".
وأضاف: "من الرذائل أن نجد الصراصير حولنا عموماً، وفي منطقة الطعام بالطائرة وأي مكان ذي صلة".
كما طلب من خلال الرسالة التي كتبها أعلى الفيديو المنشور من شركة "إنديجو" إلقاء نظرة فاحصة على أسطولها والتحقق من كيفية حدوث ذلك بالنظر إلى ما تدعيه من "استخدامها دائماً لطائرات إيرباص A320 الجديدة نسبياً".
Cockroaches and in the food area of a plane (anywhere for that matter) are just truly awful.
— Tarun Shukla (@shukla_tarun) February 22, 2024
One hopes @IndiGo6E takes a hard look at its fleet and checks how did this even happen given that it normally flies relatively new @Airbus A320s :
✈️ pic.twitter.com/78K69PYj6w
وردت شركة الطيران، في بيان لها، بأنها بعد اطّلاعها على الفيديو الذي انتشر على وسائل التواصل الاجتماعي، وما أظهره من عدم نظافة في إحدى طائراتها قامت باتخاذ خطوات فورية لمعالجة هذه المشكلة و"شرعت في إجراءات احترازية عاجلة لتطهير جميع طائراتها وتعقيمها".
كما توعدت مسافريها بأنها ستتوخى في المستقبل أعلى معايير النظافة، وتحرص على تقديم رحلات سفر آمنة وخالية من المتاعب لهم.
ورغم اعتذار الشركة عما وقع وإعلانها اتخاذ تدابير لتطهير أسطول طائراتها لم يستحسن كثير من المتابعين البيان الذي أصدرته، حيث كتب أحد المستخدمين على شبكة إكس: "هذا رد متعجرف وأرعن، ولا ينم عن التحلِّي بحسِّ المسؤولية".
