قالت شركة فيسبوك إنها تعتزم التوسع في برنامج التعرف على الأنماط السلوكية ، التي تقوم من خلاله بتحليل تعليقات المستخدمين على الموقع ، ليشمل دولا أخرى بعد نجاح تجارب في الولايات المتحدة ، وذلك بغرض الكشف عن الأشخاص الذين يميلون إلى الانتحار.
وبدأت فيسبوك بتجربة البرنامج في الولايات المتحدة في مارس الماضي ، حيث بدأت بإجراء مسح تحليلي لنصوص المنشورات والتعليقات للبحث عن عبارات قد تنم عن الإقدام على الانتحار ، ولم تكشف فيسبوك تفاصيل أخرى عن البرنامج ، ولكنها قالت إن برنامجها يبحث عن عبارات دالة كأسئلة من قبيل ”هل أنت بخير؟“ و”كيف يمكنني أن أساعدك؟“، وحين يرصد البرنامج نزعة للانتحار فإنه ينبه فريقا من العاملين في فيسبوك متخصصين في تولي مثل هذه التقارير، ويقدم النظام اقتراحات للشخص المعني أو لأصدقائه مثل خط للمساعدة الهاتفي ، كما يتصل موظفو فيسبوك أحيانا بالسلطات المحلية للتدخل.
وقالت فيسبوك إنها تحاول توفير موظفين متخصصين على مدار الساعة للاتصال بالسلطات المعنية باللغات المحلية.
وتعرف شبكة فيسبوك الكثير عن مستخدميها البالغ عددهم 2.1 مليار، وهي بيانات تستخدمها لأغراض الدعاية، ولكن لم يعرف عن الشركة من قبل أنها تقوم بمسح المحادثات بشكل ممنهج ، بحثا عن أنماط السلوك الضار، وهو ما يسمح أيضا بتحديد السمات الشخصية للمستخدمين بشكل عام من خلال نشاطهم على الموقع .
